1. Yleistä
Tässä dokumentissa kerromme, kuinka käsittelemme henkilötietoja ja evästeitä verkkosivustollamme. Sitoudumme noudattamaan EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR, 2016/679) ja Suomen tietosuojalainsäädäntöä.
2. Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö
Rekisterinpitäjä:
Nimi: OMG Company Oy
Y-tunnus: 3500752-8
Osoite: Emalitehtaankatu 2 C 4, 04410 JÄRVENPÄÄ
Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa:
Nimi: Johannes Laine
Sähköposti: omg@ohmygoodness.fi
3. Käsitellyt henkilötiedot
Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- IP-osoite ja laitteen tunnistetiedot
- Ostotapahtumat ja selauskäyttäytyminen
- Asiakaspalautteet ja yhteydenotot
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ovat:
- Asiakassuhteen hoitaminen ja tilausten käsittely
- Asiakaspalvelu ja reklamaatioiden käsittely
- Markkinointi ja asiakasviestintä
- Verkkosivustomme käytettävyyden parantaminen
Oikeusperusteena henkilötietojen käsittelylle on asiakassuhde, suostumus tai lakisääteinen velvoite.
5. Säännönmukaiset tietolähteet
Keräämme tietoja suoraan asiakkaalta, evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla sekä kolmansilta osapuolilta, kuten mainosverkostoilta.
6. Henkilötietojen vastaanottajat
Henkilötietoja voidaan jakaa seuraaville tahoille:
- Maksunvälityspalvelut
- Markkinointi- ja analytiikkakumppanit (Google, Facebook, Microsoft)
- Logistiikkakumppanit
Tietoja ei myydä tai luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta.
7. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Käytämme automaattista profilointia markkinointitarkoituksiin, kuten kohdennettujen mainosten tarjoamiseen.
8. Henkilötietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, jos käytämme palveluntarjoajia, jotka sijaitsevat tällä alueella (esim. Google, Facebook, Microsoft). Tietojen siirrossa noudatetaan GDPR:n vaatimuksia.
9. Evästeet ja seurantatyökalut
Käytämme evästeitä ja muita seurantatekniikoita seuraaviin tarkoituksiin:
- Sivuston toimivuuden varmistaminen
- Sivuston analysointi ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
- Kohdennetun mainonnan tarjoaminen
Käyttämämme seurantatyökalut:
- Google Analytics & Google Ads
- Seuraa käyttäjän toimintaa ja analysoi kävijävirtoja
- Kerää tietoja mainosten tehokkuudesta
- Facebook Pixel
- Seuraa käyttäjän toimintaa verkkosivulla
- Mahdollistaa kohdennetun Facebook-mainonnan
- Microsoft Clarity
- Analysoi käyttäjien käyttäytymistä verkkosivustolla
- Kerää tietoja sivuston käytettävyydestä ja mahdollisista ongelmakohdista
- Muut seurantatekniikat
- LinkedIn Insight Tag
- Twitter Pixel
- Hotjar (sivuston käytettävyyden analysointiin)
Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimensa asetuksista.
10. Henkilötietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista asiakassuhteen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
11. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyillä on seuraavat oikeudet:
- Oikeus saada pääsy tietoihin
- Oikeus tietojen oikaisemiseen
- Oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”)
- Oikeus rajoittaa käsittelyä
- Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle
12. Yhteydenotto ja muutokset
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen omg@ohmygoodness.fi. Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa.
Päivitetty: 14.2.2025
